أثار مقطع فيديو متداول عبر مواقع التواصل الاجتماعي في مصر، منذ يوم السبت، جدلًا واسعًا بعد توثيقه جانبًا من مشادة وقعت داخل مستشفى دهب العام في محافظة جنوب سيناء، ظهرت فيه طبيبة وهي تقوم بحركة اعتُبرت مسيئة، تجاه مريضة خلال مشادة معها.
وبعد انتقادات واسعة، أعلنت مديرية الشؤون الصحية في جنوب سيناء فتح تحقيق في الواقعة واتخاذ إجراء إداري أولي بحق الطبيبة.
وبحسب ما جرى تداوله، اندلع خلاف بين الطبيبة والمريضة داخل قسم الطوارئ، بعدما طلبت الأخيرة قياس ضغط الدم وتركيب محلول حديد وريدي، قبل أن يتطور الموقف إلى تصرف أثار جدلًا واسعًا.
وقالت المريضة، التي نشرت روايتها للواقعة عبر حسابها على فيسبوك، إنها توجهت إلى الطبيبة صباح السبت بهدوء طالبة تلقي الرعاية اللازمة بسبب شعورها بالإعياء، مؤكدة أن طلبها لم يتضمن أي إساءة. وأضافت أن الطبيبة تعاملت معها بعصبية، وأتت بإشارة اعتبرتها مسيئة، إلى جانب كلمات حادة، أمام عدد من الموجودين في قسم الطوارئ.
ورأت المريضة أن ما حدث وضعها في موقف محرج أمام المرضى والعاملين في المستشفى، مشددة على ضرورة التعامل مع المرضى باحترام، وأضافت: "أنا أطلب حقي فقط. يجب أن يُعامَل المريض باحترام، خصوصًا حين يكون في أضعف حالاته".
مديرية الصحة: "خطأ إداري قيد التحقيق"
في المقابل، قالت مديرية الشؤون الصحية بمحافظة جنوب سيناء إن الواقعة جاءت على خلفية تصرف استفزازي من جانب المريضة تجاه الطاقم الطبي، مشيرة إلى أن ما صدر عن الطبيبة يُعد خطأ إداريًا يستوجب التحقيق، وليس خطأ فنيًا يتعلق بالإجراء الطبي نفسه.
وأوضحت المديرية أن بروتوكولات العمل لا تسمح بتركيب محلول الحديد داخل قسم الطوارئ، وأن هذا النوع من الإجراءات يُنفذ داخل العيادات الخارجية أو في الأقسام الداخلية للحالات غير الطارئة، وفقًا للوائح الطبية المعتمدة.
وأضافت المديرية أن إدارة المستشفى قررت توقيع جزاء إداري على الطبيبة لمدة ثلاثة أيام، بعدما كان قد حُدد في البداية بخمسة أيام، مراعاةً لظروف جدول عملها ونوبتها الليلية، واستمرارها في أداء مهامها صباح اليوم التالي.
وأكدت المديرية أن التحقيقات لا تزال مستمرة للوقوف على جميع ملابسات الواقعة، والتحقق من مدى الالتزام بالإجراءات المعتمدة داخل المستشفى، مع التشديد على أهمية احترام المرضى وضمان الانضباط المهني في التعامل داخل المنشآت الصحية.
