أعلن في بريطانيا، اليوم الجمعة، عن حل مشكلة تعطل بوابات الدخول الإلكترونية في عدد من المطارات بعد عطل تسبب في تكدس صفوف ضخمة في مطارات من بينها هيثرو في لندن.
وذكر متحدث باسم وزارة الداخلية: "بعد ظهر اليوم أثر عطل فني على البوابات الإلكترونية في عدد من المطارات. رصدنا المشكلة وتم حلها الآن".
وقال: "بذلنا أقصى جهد لتقليل الاضطراب إلى الحد الأدنى، ونعتذر لجميع المسافرين عن أي إزعاج نتج عن ذلك".
عطل في الأنظمة
وكان مطارا هيثرو وجاتويك، أكثر مطارات بريطانيا ازدحامًا، أعلنا اليوم الجمعة أن البوابات الإلكترونية التي تتحكم في الدخول إلى البلاد توقفت عن العمل بسبب عطل في الأنظمة، مما أثر على الدخول من نقاط عدة.
وقال أحد الركاب في مطار هيثرو: إنّ الوضع كان فوضويًا عند بوابة الدخول.
وقوة الحدود البريطانية هي المسؤولة عن إدارة وتشغيل البوابات الإلكترونية، بحسب وزارة الداخلية.
We’re aware of a systems failure impacting the e-gates, which are staffed & operated by Border Force. This issue is impacting a number of ports of entry and is not an isolated issue at Heathrow. Our teams are working with Border Force to find a solution as quickly as possible.
— Heathrow Airport (@HeathrowAirport) September 24, 2021
وعاني المسافرون عبر مطار هيثرو بالفعل من الوقوف في صفوف طويلة هذا الصيف، إذ واجه العاملون بالمطار مشقة في فحص الوثائق المرتبطة بمرض كوفيد-19، فضلًا عن جوازات وتأشيرات السفر.