Skip to main content

كارتييه أخطأت فرضخت.. زبون مكسيكي يشتري أقراطًا بثمن زهيد

السبت 27 أبريل 2024
أنصف مكتب أمين مظالم المستهلكين الفدرالي الزبون بعد تقديمه شكوى لديه - غيتي

أكّد رجل مكسيكي أنه حقق صفقة رابحة ضد ماركة "كارتييه" الفرنسية، بشرائه أقراطًا بـ28 دولارًا بينما يبلغ ثمنها الفعلي 28 ألف دولار، وذلك إزاء خطأ اقترفته ماركة المجوهرات الفاخرة العملاقة وبعد صدور قرار لصالحه من منظمة الدفاع عن المستهلك.

وأفادت وسائل إعلام مكسيكية بأن مكتب أمين مظالم المستهلكين الفدرالي (Profeco)، الذي تقدّم الزبون بشكوى لديه، أصدر قرارًا لصالحه طالبًا من "كارتييه" تسليمه الأقراط.

كيف ربح الصفقة؟

كان الرجل، وهو طبيب يدعى روخيليو فياريال قد اشترى في ديسمبر/ كانون الأول الفائت عبر منصة إنستغرام زوجًا من الأقراط كانت تعرضه "كارتييه" للبيع بسعر زهيد، بحسب وسائل إعلام محلية.

وبما أنّ خطًأ حصل في تسعيرة الأقراط، رفضت "كارتييه" تسليمها للزبون ثم أعادت له أمواله.

لكنّ الزبون أصرّ على موقفه واتصل بالوكالة الفدرالية لحماية المستهلك. وأشارت وسائل إعلام مكسيكية إلى عدم حضور أي ممثلين عن الماركة الفرنسية الجلسات.

"كارتييه ترضخ"

وكتب فياريال الثلاثاء عبر منصة إكس": "لقد انتهت الحرب. كارتييه ترضخ".

وبعد مواجهة استمرت أربعة أشهر، أكد فياريال أمس الجمعة أنه تلقى أخيرًا الأقراط، ونشر عبر "إكس" صورة لعلبتين صغيرتين داخل صندوق عليه شعار شركة السلع الفاخرة.


الأقراط من ماركة "كارتييه" الفرنسية - منصة إكس

واتهمت السناتور اليمينية ليلي تيليز الزبون بأنه "مخادع".

وكتب مستخدم عبر "إكس"، "كنتُ لأطلب فحص هذه الأقراط، إذ كان للماركة الوقت الكافي حتى تصنّع زوجًا من الأقراط بجودة أقل".

فردّ عليه فياريال: "سأفحصها بالطبع، لكنني لا أظن أن الماركة تريد المجازفة".

المصادر:
أ ف ب
شارك القصة