بسبب خلل في لوحات مفاتيح "ماك بوك".. شركة "أبل" تدفع 50 مليون دولار

وافقت شركة "أبل على دفع 50 مليون دولار لتسوية دعوى قضائية جماعية، من قبل عملاء ادعوا أن الشركة كانت تعلم وأخفت أن لوحات المفاتيح "الفراشة" على أجهزة الكمبيوتر المحمول (ماك بوك) الخاصة بها معرضة للتلف.

وتم تقديم التسوية الأولية المقترحة في وقت متأخر الإثنين في المحكمة الاتحادية في سان هوزيه بولاية كاليفورنيا، وتتطلب موافقة القاضي.

وزعم العملاء أن لوحات مفاتيح (ماك بوك برو) و(ماك بوك إير) بها مفاتيح لزجة ولا تستجيب للأوامر، وأن كميات صغيرة من الغبار قد تجعل من الصعب الضغط عليها.

وقالوا أيضًا إن برنامج خدمة أبل "ليس مناسبًا لأن الشركة، التي تتخذ من كوبرتينو في كاليفورنيا مقرًا لها، غالبًا ما توفر لوحات مفاتيح بديلة تحتوي على المشكلات نفسها".

وتشمل التسوية العملاء الذين اشتروا أجهزة (ماك بوك) و(ماك بوك إير) ومعظم طرازات (ماك بوك برو) بين 2015 و2019 في سبع ولايات أميركية هي كاليفورنيا وفلوريدا وإيلينوي وميشيغان ونيوجيرزي ونيويورك وواشنطن.

ونفت أبل ارتكاب أي مخالفات في موافقتها على التسوية. 

ويتوقع محامو العملاء أن يصل الحد الأقصى للمدفوعات 395 دولارًا للأشخاص الذين استبدلوا لوحات المفاتيح عدة مرات، و125 دولارًا للأشخاص الذين استبدلوا لوحة مفاتيح واحدة، و50 دولارًا للأشخاص الذين استبدلوا أغطية المفاتيح.

ويظل العملاء مؤهلين أيضًا للحصول على أربع سنوات من إصلاحات لوحة المفاتيح بالمجان بعد الشراء.

وأصبحت "أبل"، مع بداية عام 2022، أول شركة في العالم تصل قيمتها السوقية إلى ثلاثة تريليونات دولار.

وفي يناير/ كانون الثاني الماضي، كشفت عن التوسّع في تطبيقات الشركة الخاصّة  بعالم "ميتافيرس".

ولأول مرة على الإطلاق، أعلنت في نوفمبر/ تشرين الثاني الماضي أنها ستدعم العملاء الذين يقومون بإصلاح أجهزة أيفون الخاصة بهم.