اشتكى الآلاف من مستخدمي أجهزة "أبل" حول العالم، من انقطاع خدمات أساسية في أجهزتهم اليوم الإثنين، قبل أن تعيد الشركة الأميركية إصلاح العطل بعد ساعات.
فقد نقل موقع "ذا فيرج" عن "أبل" أن الخدمات التي طالتها المشكلات المؤكدة، شملت تطبيق المراسلات "أي مسج" وخدمة "خرائط أبل" "وأي كلاود"، ومتجر تنزيل التطبيقات "أبل ستور" و"أبل ميوزيك"، و"أبل تي في" وغيرها.
وفيما لم ترد شركة "أبل" على طلب وسائل الإعلام بالتعليق على أسباب هذا العطل، إلا أنها أكّدت أنها حلّت المشكلة التي طالت مستخدمين في عدد من البلدان.
وكان العديد من مستخدمي Apple قد أعربوا عن إحباطهم على "تويتر"، بعد ملاحظة أن تطبيقاتهم المفضلة توقفت عن العمل عند حوالي الساعة 4:30 مساءً بتوقيت المملكة المتحدة.
بدوره، أفاد مارك جورمان من وكالة "بلومبرغ" أن العطل ضرب حتى أنظمة "أبل" الداخلية الخاصة بالشركات ومتاجر التجزئة.
ووفقًا لتغريدته، أجبر موظفو متاجر "أبل" في الولايات المتحدة على إنجاز أعمالهم على الورق.
Apple store systems are down and they’re literally doing everything on paper lol pic.twitter.com/tdNpVPIepw
— Michael Billig (@michael_billig) March 21, 2022
كما أكّدت شركة "أبل" في وقت سابق أنها لا تزال تحقق في المشكلة، محذّرة من أن بعض الخدمات قد تكون بطيئة أو غير متوافرة في الوقت القريب لدى بعض المستخدمين.
وشددت أيضًا بحسب موقع "ميترو" على أنها تستجيب لطلبات وشكاوى المستخدمين بشكل فردي عبر حساب Apple Support على تويتر.
من جهة ثانية، يذكر أن شركة "أبل" قد قررت مؤخرًا بعد الهجوم الروسي على أوكرانيا الذي بدأ في 24 فبراير/ شباط الماضي، الامتثال لقرارات الإدارة الأميركية بفرض عقوبات اقتصاديّة غير مسبوقة على موسكو.
فقد انضم عملاق التكنولوجيا إلى كبرى الشركات التي انسحبت من روسيا أو علقت أنشطتها في البلاد.
وقامت بالتالي بوقف كل مبيعات منتجاتها في روسيا ابتداءً من مطلع مارس/ آذار الجاري ردًا على الحرب الروسية على أوكرانيا، بالإضافة إلى تقييد خدماتها الأخرى مثل "أبل باي".