أفادت تقارير عن تعطّل خدمات عدد من تطبيقات الدردشة والتواصل الاجتماعي الأكثر شهرة عالميًا، منها واتسأب وفيسبوك وإنستغرام.
فقد سُجّل انقطاع واسع النطاق في خدمات فيسبوك وإنستغرام وواتسآب الإثنين شمل عشرات ملايين المستخدمين على الأقل، وفق ما أظهر موقع متخصص.
وذكر موقع "Down Detector" الذي يرصد انقطاعات المواقع الإلكترونية أن العديد من المستخدمين أبلغوا عن تعرضهم لمشاكل في الدخول إلى "فيسبوك"، والمواقع التابعة له.
وأشارت بعض التقارير إلى أنّ شكاوى من انقطاع هذه التطبيقات سُجّل في مناطق مكتظّة بالسكان، بينها في واشنطن وباريس.
User reports indicate Facebook is having problems since 11:44 AM EDT. https://t.co/8wgYQLKxCu RT if you're also having problems #Facebookdown
— Downdetector (@downdetector) October 4, 2021
من جهتها، أفادت صحيفة "ذا إنكوايرر" بأنها تلقت تقارير من مستخدمين تشير إلى انقطاع في خدمات فيسبوك وإنستغرام وواتسآب.
JUST IN: We are receiving reports that Facebook, Messenger, Instagram and WhatsApp are down for some users. Are you experiencing this problem, too? #FacebookDown #MessengerDown#InstagramDown #WhatsAppDown pic.twitter.com/Rz7AWrlS5O
— Inquirer (@inquirerdotnet) October 4, 2021
وجوبه مستخدمو فيسبوك في المناطق التي شهدت انقطاع خدمته برسالة تشير إلى حدوث خلل ما وأن العمل يجري لحلّه.
وقال المتحدث باسم فيسبوك آندي ستون عبر تويتر: "ندرك أن البعض يواجهون مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا".
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
— Facebook (@Facebook) October 4, 2021
وليست المرة الأولى التي تتعرض فيها هذه المواقع لأعطال، لكنّها كانت في الغالب تتوقف لبعض الوقت ثمّ تعود.
ولم يصدر حتى الآن أيّ إعلان رسمي حول أسباب وخلفيات العطل الذي طرأ على التطبيقات.